Jeden senior mógł skorzystać, po uprzednim zapisaniu się, z konsultacji trwającej 30 minut (istniała możliwość obecności osób trzecich, za zgodą zainteresowanego uczestnika szkolenia). Podczas trwania ww. spotkań osoba prowadząca mogła pomóc seniorom, m.in. sprawdzić i skorygować ustawienia telefonu i komputera, połączyć urządzenie z kontem Google, założyć konto Google/mail, wytłumaczyć funkcje danego telefonu i komputera. Indywidualne konsultacje teleinformatyczne dla seniorów zostały dofinansowane ze środków Miasta Bydgoszczy w ramach grantu "Jesienny czas w Centrum Seniorów «Dworcowa 3»".