Celem utworzonego Zespołu ds. Transformacji Cyfrowej jest przekształcenie
i modernizacja procesów, usług oraz infrastruktury cyfrowej, aby zwiększyć efektywność operacyjną Urzędu, poprawić jakość świadczonych usług dla mieszkańców, wspierać innowacyjność i otwartość na nowe technologie. Prace Zespołu skupiać się będą na kilku grupach zagadnień:

• Digitalizacja usług publicznych: uproszczenie dostępu do usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorstw poprzez przeniesienie ich do środowiska cyfrowego, pozwali to na szybsze i bardziej efektywne korzystanie z nich.
• Optymalizacja procesów wewnętrznych: automatyzacja i cyfryzacja procesów wewnętrznych w celu zwiększenia efektywności pracy urzędu, redukcji kosztów operacyjnych i skrócenia czasu realizacji zadań.
• Zwiększenie dostępności i przejrzystości danych: ułatwienie dostępu do informacji publicznej przez cyfryzację danych i zasobów.
• Wsparcie rozwoju gospodarczego: promowanie innowacji i wspieranie lokalnej gospodarki poprzez wykorzystanie technologii cyfrowych.
• Wdrażanie inteligentnych rozwiązań: implementacja inteligentnych technologii, takich jak Internet Rzeczy (IoT), sztuczna inteligencja (AI) czy analiza dużych zbiorów danych (Big Data).
• Zwiększenie zaangażowania obywateli: umożliwienie mieszkańcom większego udziału w życiu miasta poprzez platformy do konsultacji społecznych, e-głosowania czy narzędzia do zgłaszania problemów, co sprzyja budowaniu społeczeństwa obywatelskiego.

Elementy smart:
Efektywna administracja i usługi publiczne – wprowadzanie nowych usługi elektronicznych przyczynia się do efektywniejszego i tańszego funkcjonowania administracji, pozwalając na zwiększenie jakości usług i zmniejszenie kosztów obsługi obywateli. Pozwala jednocześnie mieszkańcom zaoszczędzić czas. Daje również możliwość dostosowywania narzędzia do zmieniających się potrzeb oraz zautomatyzować i przyspieszyć pracę.