Pracownicy socjalni odgrywają ogromną rolę w zakresie niesienia pomocy osobom potrzebującym. To na ich barkach spoczywa najważniejszy trud interwencji socjalnej. Ich działania skutecznie wspomagają pracownicy domów pomocy społecznej, ośrodków wsparcia, ośrodków interwencji kryzysowej, świetlic, placówek rodzinnych i schronisk dla bezdomnych oraz pracownicy szeroko rozumianej administracji. W świetle obowiązujących przepisów prawa, ale też w rozumieniu samych pracowników praca ta ma sprzyjać ograniczaniu negatywnych skutków ubóstwa, starości, niepełnosprawności, bezdomności i patologii społecznych.
Prezydent Rafał Bruski wręczył pracownikom Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, Zespołu Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia oraz Bydgoskiego Zespołu Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych nagrody za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej i działalności na rzecz beneficjantów pomocy społecznej. Trzydziestu pracowników otrzymało awanse zawodowe a kilkudziesięciu innych nagrody dyrektorów poszczególnych jednostek.
Cześć artystyczną uświetnił koncert Zespołu Wokalnego „Trójnik” z Zespołu Szkół Ogólnokształcących nr 3 w Bydgoszczy pod kierownictwem p. Agnieszki Adamskiej.